Formålet er å gi deltagerne innsikt i og kompetanse på grunnleggende teknikker innen forhandlingsteknikk. Vi vil bidra til at deltagerne øker sitt repertoar i forhandlingssituasjoner og at de får bedre innsikt i egne styrker og svakheter som forhandlere. Alle som jobber med salg, kontraktsforhandlinger eller andre forhandlinger har nytte av å øke kompetansen innenfor forhandlingsteknikk.

Vi ser nærmere på fallgruver og suksesskriterier i forhandlingenes ulike faser. Hensiktsmessig valg av overordnet forhandlingsstrategi vil også bli tillagt stor vekt. Det er viktig å kjenne til riktig måte å argumentere på for å oppnå best mulig reusltater i forhandlinger. Annen sentral tematikk vil være bruk av ulike innrømmelsesstrategier, samt håndtering av hersketeknikker, vanskelige kunder og riktig bruk av kropp og blikk . Kursene vil også omhandle hensiktsmessig bruk av starttilbud, aspirasjonspunkt, reservasjonspunkt og forhandlingssonen.

Trening og rollespill med video-analyse, personlige tilbakemeldinger og konkrete case-diskusjoner vil være sentrale pedagogiske virkemidler. Kontakt oss for et skreddersydd program, eller meld deg på våre åpne kurs.