VANSKELIGE SAMTALER MED ULIKT TEMA Som leder kommer du ofte opp i situasjoner der det er nødvendig med samtaler med ulike vanskelige temaer med ansatte og kollegaer. Det kan være oppfølging av syke, personalsaker og drøftinger med ansatte som blir sagt opp eller permittert. Dette er en av de viktigste og vanskeligste oppgavene en leder har i relasjon til sine ansatte.
EFFEKTIV SAMTALETEKNIKK
Det å kunne håndtere, styre og gjennomføre slike samtaler på en god måte kan læres. Gjennom teknikker fra forhandlingsteknikk, coaching og konflikthåndtering kan du oppnå effektive samtaler og gode resultater uansett hva innholdet i den vanskelige samtalen måtte være. TRYGGERE OG TYDELIGERE I LEDERROLLEN Kurset kan bidra tll bedre dine kommunikasjonsferdigheter, føre til færre konflikter, sørge for et riktig nærvær ved oppfølging av syke og gode prosesser under omstillinger. Kurset gir et innblikk i de metodene og teknikkene som stadig flere benytter i slike samtaler.
Pris per deltaker på åpne kurs er kr 1.500,-. Hver 5. deltaker fra samme bedrift på samme kurs er gratis!
Interne kurs for ledere og andre kan arrangeres.
